auひかり解約ガイド｜手順・違約金・撤去費を2026年最新情報で解説
本記事にはアフィリエイト広告が含まれます。
本記事にはアフィリエイト広告が含まれます。
「auひかりを解約したいけど、手順がよく分からない」という方は少なくありません。auひかりは独自回線のため、光コラボと比べて撤去工事費や違約金の仕組みがやや複雑です。さらに、解約費用が合計で7万円を超えるケースもあります。
この記事では、auひかりの解約手順を4ステップで整理し、解約費用を実質0円にできる乗り換え先もあわせて紹介します。
auひかり解約の全体像と費用の目安
auひかりの解約で発生する可能性がある費用は、大きく3つです。
| 費用項目 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 違約金（新ルール適用） | 4,730円 | 2,290円 |
| 撤去工事費 | 31,680円（任意） | なし |
| 工事費残債 | 最大48,950円 | 最大33,000円 |
合計すると最大で8万円超になるケースもあります。ただし、2022年7月以降の契約なら撤去工事は任意。また乗り換え先のキャンペーンを使えば実質0円で解約できます。
2022年6月以前の契約では、従来は違約金が**16,500円（戸建て）・7,700円（マンション）**と高額でした。ただし2025年7月1日よりKDDIが旧契約者の提供条件を改定し、撤去工事が任意化され、最初の契約更新後の違約金も引き下げられています。マイページで現在の契約条件を確認しましょう。
auひかりの解約手順【4ステップ】
- 契約内容を確認する
- プロバイダに解約を連絡する
- 撤去工事の要否を確認する
- レンタル機器を返却する
ステップ1：契約内容を確認する
解約手続きの前に、以下の情報をMy auで確認してください。
- 契約更新月（更新月なら違約金0円）
- 工事費の残債（分割払い中なら残額を把握）
- 契約日（2022年7月以降か以前かで違約金が変わる）
- 利用中のオプション（auひかり電話、テレビ等）
My auにログインし「契約内容の確認・変更」から確認できます。電話の場合はKDDIお客さまセンター（0077-7068、9:00〜18:00）に問い合わせましょう。
ステップ2：プロバイダに解約を連絡する
auひかりの解約はプロバイダに連絡するのが基本です。KDDIに直接ではなく、契約中のプロバイダの窓口から手続きします。
| プロバイダ | 解約連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| au one net | 0077-7068 | 9:00〜18:00 |
| @nifty | 0570-03-2210 | 10:00〜17:00 |
| BIGLOBE | 0120-86-0962 | 9:00〜18:00 |
| So-net | Webマイページから | 24時間 |
| GMOとくとくBB | Webマイページから | 24時間 |
My auの契約情報ページか、毎月届く請求書にプロバイダ名が記載されています。それでも分からない場合はKDDIお客さまセンター（0077-7068）に電話すれば案内してもらえます。
ステップ3：撤去工事の要否を確認する
auひかりの戸建てプランでは、解約時に回線撤去工事が発生する場合があります。
- 2022年7月以降の契約：撤去工事は任意（不要なら断れる）
- 2022年6月以前の契約：従来は撤去工事が必須でしたが、2025年7月の改定で任意化されています（実施する場合は31,680円）
撤去工事が必要な場合は、プロバイダへの解約連絡後にKDDIから工事日程の案内が届きます。工事は立ち会いが必要で、所要時間は30分〜1時間程度です。マンションの場合は撤去工事は基本的に不要です。
ステップ4：レンタル機器を返却する
解約手続き完了後、KDDIからレンタル機器の返却キットが届きます。以下の機器を梱包して着払いで返送してください。
- ONU（光回線終端装置）
- ホームゲートウェイ
- 電源アダプター・LANケーブル等の付属品
解約後30日以上機器を返却しないと、未返却損害金が発生する場合があります。返却キットが届いたらすぐに梱包して発送しましょう。
解約の最適タイミング
auひかりの違約金を0円にする最もシンプルな方法は更新月に解約することです。
更新月の仕組み
| プラン | 契約期間 | 更新月 |
|---|---|---|
| ずっとギガ得（戸建て） | 3年 | 契約満了月の翌月〜翌々月 |
| ギガ得（戸建て） | 2年 | 契約満了月の翌月〜翌々月 |
| お得プラン（マンション） | 2年 | 契約満了月の翌月〜翌々月 |
更新月まで3ヶ月以上ある場合は、待つよりも乗り換え先のキャッシュバックで違約金を相殺した方がお得です。詳しくは光回線の違約金を0円にする方法3選を参考にしてください。
解約前にやるべき3つのこと
1. メールアドレスの移行
auひかりのプロバイダが提供するメールアドレスは、解約と同時に使えなくなります。銀行、ECサイト、SNSなどに登録しているメールアドレスを事前にGmail等のフリーメールに変更しておきましょう。
2. auひかり電話の番号ポータビリティ
auひかり電話を利用中の方は電話番号の引き継ぎ可否を事前に確認してください。NTTで発番された番号（03-xxxxなど）は乗り換え先の光電話に引き継げる場合がほとんどです。ただしauひかりで新規発番した番号は引き継げません。
3. 乗り換え先の申し込みを先に済ませる
auひかりは独自回線のため事業者変更はできません。解約と新回線の開通は別々の手続きになります。先にauひかりを解約するとネットが使えない空白期間が発生するため、乗り換え先の開通日を確認してから解約しましょう。
乗り換え先が光コラボ（SoftBank光など）の場合、新回線の開通工事後にauひかりを解約する流れがベストです。auひかりの解約は月末でなくても可能なので、新回線の開通を確認してから解約連絡をしましょう。
auひかり解約後のおすすめ乗り換え先
auひかりの解約費用は高額になりがちですが、乗り換え先のキャンペーンを活用すれば実質0円にできます。
1位. フレッツ光（最大79,000円キャッシュバック）
auひかり解約後の乗り換え先として最もおすすめなのがフレッツ光です。NTT公式の全国対応回線で、最大79,000円のキャッシュバックが受け取れます。
| 費用項目 | auひかりの金額 | フレッツ光CBで相殺 |
|---|---|---|
| 違約金 | 4,730円 | CB79,000円で相殺 |
| 撤去工事費 | 31,680円 | CB79,000円で相殺 |
| 工事費残債 | 最大48,950円 | 一部相殺可能 |
| 解約費合計 | 最大85,360円 | CBで大幅にカバー |
フレッツ光は全国対応なのでエリアを気にする必要がなく、回線品質もNTT直収ならではの安定感があります。
2位. SoftBank光（違約金・撤去費を最大10万円還元）
SoftBank光の「あんしん乗り換えキャンペーン」は、違約金・撤去工事費・工事費残債を最大10万円まで還元。auひかりの撤去工事費31,680円もカバー対象です。ソフトバンク・Y!mobileユーザーならおうち割も適用可能。
| 費用項目 | auひかりの金額 | SoftBank光の負担 |
|---|---|---|
| 違約金 | 4,730円 | 全額還元 |
| 撤去工事費 | 31,680円 | 全額還元 |
| 工事費残債 | 最大48,950円 | 全額還元 |
| 合計 | 最大85,360円 | 全額カバー |
3位. NURO光（速度重視の方向け）
NURO光は最大90,000円のキャッシュバックに加え、他社違約金を最大60,000円まで負担。下り最大2Gbpsの高速回線で、速度重視の方に最適です。ただし提供エリアが限定的（北海道・東北・関東・東海・関西・中国・四国・九州の一部）です。
乗り換え先の選び方をさらに詳しく知りたい方は、光回線の乗り換え先おすすめ5選もあわせてご覧ください。
auひかり解約に関するよくある質問
auひかりの解約は電話でしかできませんか？
プロバイダによって異なります。So-netやGMOとくとくBBはWebマイページから手続き可能です。au one netや@niftyなどは電話での受付が基本です。
解約月の料金は日割りですか？
auひかりの解約月の日割り計算はプロバイダによって異なります。多くのプロバイダでは日割りされず月額料金が満額請求されるため、月末近くまで使い切るのがお得です。詳細はご契約中のプロバイダに確認してください。
撤去工事をしないとどうなりますか？
2022年7月以降の契約では撤去工事は任意のため、回線設備を残置できます。残置しても追加費用はかかりません。将来的にauひかりを再契約する際に工事費が安くなるメリットもあります。
auスマートバリューはどうなりますか？
auひかりを解約すると、紐づいているauスマートバリューも自動的に終了します。家族全員分の割引がなくなるため、乗り換え先でもセット割が使えるか確認しましょう。
まとめ
auひかりの解約手順は以下の4ステップです。
- My auで契約内容を確認（更新月・残債・契約日）
- プロバイダに解約を連絡（KDDIではなくプロバイダ）
- 撤去工事の要否を確認（2022年7月以降の契約は任意、旧契約も2025年7月改定で任意化）
- レンタル機器を速やかに返却（30日以上未返却で損害金の可能性）
違約金・撤去費・工事費残債を合わせると高額になりがちですが、フレッツ光の最大79,000円キャッシュバックやSoftBank光の最大10万円還元を活用すれば実質0円で乗り換え可能です。解約前にメールアドレスの移行と電話番号の引き継ぎ確認を忘れずに。乗り換えの具体的な流れは光回線の乗り換え手順を完全解説を参考にしてください。